De grootste rondreisspecialist | NRV neemt je mee

Home

Veelgestelde vragen & contact

Heeft u een vraag over het boeken van uw reis, de betaling, reisdocumenten of wat u kunt verwachten vóór, tijdens of na uw vakantie met NRV?
Op deze pagina vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen overzichtelijk bij elkaar.
Staat uw vraag er niet tussen of wilt u liever persoonlijk contact? Onze reisspecialisten staan voor u klaar.

Boeken van een reis

Wat betekent op aanvraag?

Wat betekent 'Gegarandeerd Vertrek'?

Wat is het min/ max aantal deelnemers bij een groepsreis?

Alle vragen over het boeken van een reis

Voorbereiding op uw reis

Waar vind ik informatie over mijn reis?

Moet ik nog speciale gezondheidsmaatregelen treffen?

Kan ik mijn preferenties doorgeven?

Alle vragen over de voorbereiding op uw reis

Betaling & Prijzen

Hoe en wanneer moet ik de reissom betalen?

Wat zijn de bankgegevens van NRV?

Zijn er reserveringskosten verbonden aan mijn boeking?

Alle vragen over betaling en prijzen

Annuleren & Wijzigen

Kan ik mijn boeking wijzigen?

Wanneer geldt een wijziging als (deel)annulering?

Wat zijn de standaard annuleringskosten van NRV?

Alle vragen over het annuleren en wijzigen van uw reis

Familiereizen

Wat houdt een familiereis bij NRV precies in?

Voor welke leeftijden zijn familiereizen geschikt?

Hoe groot zijn de groepen bij familiegroepsreizen?

Alle vragen over familiereizen

Privéreizen

Wat is een privéreis en hoe flexibel is deze?

Wat betekent ‘op aanvraag’ bij een privéreis?

Kan ik mijn privéreis verlengen of aanpassen?

Alle vragen over privéreizen

Vliegen

Waar vind ik mijn vliegticket en het definitieve vluchtschema?

Wat gebeurt er als het vluchtschema wijzigt?

Wat betekent ‘non-stop’ en wat is een ‘rechtstreekse vlucht’?

Alle vragen over vliegen

Klachten

Wat als ik het niet eens ben met een wijziging van mijn vlucht of reis?

Wat moet ik doen als ik tijdens mijn reis een klacht heb?

Wat als mijn klacht ter plaatse niet wordt opgelost?

Alle vragen over klachten

Gezondheid

Heb ik vaccinaties nodig voor mijn bestemming?

Kan ik overal veilig eten en drinken tijdens mijn reis?

Welke medicijnen of hulpmiddelen kan ik het beste meenemen op reis?

Alle vragen over gezondheid

Belangrijke documenten

Wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden?

Waar moet ik aan denken bij mijn paspoort en mijn paspoortgegevens?

Wanneer ontvang ik mijn boekingsbevestiging en factuur?

Alle vragen over belangrijke documenten

Tijdens uw reis

Word ik bij vertrek en aankomst op de luchthaven verwelkomd?

Hoe laat kan ik in- en uitchecken in het hotel?

Waar kan ik ter plaatse terecht in geval van vragen?

Alle vragen over 'tijdens uw reis'

Verzekeren

Waarom is het belangrijk om een reisverzekering af te sluiten?

Biedt NRV zelf reis- en annuleringsverzekeringen aan?

Waarom is een annuleringsverzekering aan te raden?

Alle vragen over verzekeren

Mijn NRV

Wat is Mijn NRV?

Wat kan ik doen als er onvolkomenheden staan in Mijn NRV?

Wanneer krijg ik toegang tot Mijn NRV?

Alle vragen over Mijn NRV

Groepsreizen

Wat is het min- en max aantal deelnemers bij een groepsreis?

Kunnen kinderen deelnemen aan een groepsreis?

Waar kan ik de groepssamenstelling zien?

Alle vragen over groepsreizen

Cruises

Heb ik speciale documenten nodig voor mijn cruise?

Wordt mijn paspoort tijdens de cruise ingenomen?

Zijn er afwijkende annuleringsvoorwaarden voor cruises?

Alle vragen over cruises

Voorwaarden en Garanties

Wat betekent de aansluiting bij de ANVR?

Wat betekent de aansluiting bij SGR?

Wat betekent de aansluiting bij het Calamiteitenfonds?

Alle vragen over voorwaarden en garanties

Accommodaties

Welke hotelclassificaties gebruikt NRV tijdens een rondreis?

Waarom toont NRV op de website voorbeeldhotels?

Waarom wijkt mijn hotel af van wat ik op de website heb gezien?

Alle vragen over accommodaties

Contactinformatie

Hier vindt u alle contactinformatie van NRV.

Telefoon

+31 (0)70 3076700

Heeft u al een boeking? Houdt uw boekingsnummer en vertrekdatum bij de hand.

E-mail

info@nrv.nl

Heeft u al een boeking? Vermeldt uw boekingsnummer en vertrekdatum.

Social media

Facebook Instagram

Heeft u al een boeking? Vermeldt uw boekingsnummer en vertrekdatum.

Over NRV

NRV, Nederland Reist Voordelig, is dé rondreisspecialist.
Onze kernwaarden zijn al 20 jaar lang, altijd de beste prijs met altijd een verrassend en vernieuwend aanbod!
Daarnaast biedt NRV een veilig en vertrouwde boeking met onze Zekerheidsgarantie.

Meer weten over NRV, kijk hier om o.a. onze missie, ons team en nieuwe vacatures te bekijken.

Zakelijke gegevens

Vestigingsadres NRV
Treubstraat 7
2288 EG Rijswijk

Kamer van Koophandel: 27289736
BTW-nummer: NL816016719B01

ANVR-ledennummer: 3026
SGR-ledennummer: 3200

ING:
IBAN: NL49INGB0002183287

ABN Amro:
IBAN: NL37ABNA0515107239