Tijdens uw reis

Tijdens uw reis wilt u zorgeloos kunnen genieten.
Op deze pagina leest u wat u tijdens de reis kunt verwachten, hoe bepaalde zaken ter plaatse zijn geregeld en bij wie u terecht kunt met vragen of problemen. Zo reist u met vertrouwen, waar ter wereld u ook bent.

Word ik bij vertrek en aankomst op de luchthaven verwelkomd?

Vertrek op de luchthaven
NRV heeft geen balie op de luchthavens.
U wordt daarom niet voorafgaand aan uw vlucht door een NRV-medewerker verwelkomd.

Aankomst op de luchthaven
Wanneer u bij aankomst wordt opgewacht door een lokale vertegenwoordiger, staat dit expliciet vermeld in de reisbeschrijving.
Als dit niet staat aangegeven, dan is er bij aankomst geen meet & greet inbegrepen.

Hoe laat kan ik in- en uitchecken in het hotel?

De internationale standaard is:
- Inchecken: vanaf ca. 15.00 uur
- Uitchecken: tussen 10.00 en 12.00 uur

Komt u eerder aan?
Dan kunt u meestal al gebruikmaken van de faciliteiten van het hotel totdat uw kamer gereed is.

Waar kan ik ter plaatse terecht in geval van vragen?

Tijdens uw reis kunt u altijd terecht bij
- uw chauffeur of gids, voor praktische vragen
- onze lokale partner, waarvan het telefoonnummer in uw reisbescheiden staat
- onze 24-uurs noodservice bij spoedgevallen via +31 (0)70 3076700

Wij adviseren u eerst lokale contactpersonen te benaderen, omdat zij het snelst kunnen helpen.

Hoe werkt het met fooien tijdens de reis?

In veel landen zijn fooien gebruikelijk en maken zij deel uit van het inkomen van mensen in de toeristische sector.

Fooien bij Groepsreizen
- Uw reisleid(st)er stelt meestal bij aanvang van de reis een fooienpot samen.
- Deelname is vrijwillig.
- Rekent u op circa € 5,- per persoon per dag (bedrag verschilt per bestemming).

Fooien bij Privéreizen
Fooien zijn ter plaatse op eigen initiatief te geven aan o.a. kofferjongens, gidsen of bedienend personeel.

Kan ik worden geconfronteerd met route- of programmawijzigingen?

Door lokale omstandigheden, feestdagen, weersomstandigheden of organisatorische redenen kan het voorkomen dat
- Routes worden aangepast
- Bezienswaardigheden gesloten zijn
- Openingstijden wijzigen
- Activiteiten worden verplaatst of vervallen.

Wij proberen dit altijd tijdig aan u te communiceren en zorgen voor een zo passend mogelijk alternatief.

Hoe werkt het op mijn bestemming met transfers?

Als een transfer is inbegrepen, staat dit duidelijk vermeld bij de reis.
Heeft u zelf vluchten bijgeboekt of boekt u alleen accommodatie, dan is een transfer niet inbegrepen.

Transfers kunnen qua duur verschillen afhankelijk van route, tijdstip en het aantal reizigers.

Hoe ga ik om met verschillende lokale gewoonten, feestdagen of gebruiken?

Houd er rekening mee dat:
- Lokale feestdagen invloed kunnen hebben op openingstijden,
- Religieuze locaties soms (tijdelijk) gesloten zijn,
- Bepaalde routes worden aangepast door festiviteiten of speciale dagen,
- Lokale gebruiken afwijken van wat u thuis gewend bent.

Wij raden u aan flexibel te zijn en de lokale cultuur te respecteren.
Terug naar Veelgestelde vragen