Mijn NRV

Mijn NRV is uw persoonlijke online omgeving waarin u
- uw boekingsgegevens kunt bekijken
- uw reisbescheiden kunt downloaden
- uw adres- en paspoortgegevens kunt controleren of aanpassen
- betalingsinformatie kunt inzien
- aanvullende reisinformatie kunt vinden.

U kunt op de website een Mijn NRV account aanmaken of, als u een boeking bij ons heeft gedaan, via een email die wij u na de boekingsbevestiging toesturen.

Het kan voorkomen dat uw gegevens in Mijn NRV niet volledig of misschien niet meer accuraat zijn.
U kunt deze gegevens direct aanvullen en/of aanpassen binnen uw Mijn NRV of doorgeven aan ons per e-mail of telefoon, waarna wij de correcties verwerken.

U kunt op 2 manieren een account aanmaken / toegang krijgen tot Mijn NRV:

Na het afronden van een boeking
U ontvangt automatisch een uitnodiging per e-mail zodra uw boeking is afgerond.
In deze e-mail staan uw inloggegevens en uitleg over het gebruik van Mijn NRV.

Registeren via de website:
In de header van de website vindt u Mijn NRV.
Hier kunt u inloggen, maar ook een account aanmaken door u te registeren.

In Mijn NRV kunt u NIET uw paspoortgegevens toevoegen of corrigeren.

Als u na uw boeking uw paspoortgegevens wilt wijzigen, neemt u dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Dit kan telefonisch +31 (0)70 3076700 of via mail info@nrv.nl.
Wij verwerken deze aanpassingen vervolgens direct in uw boeking.

Het is belangrijk dat u het paspoortnummer gebruikt van het paspoort dat u daadwerkelijk meeneemt op reis.
Sommige vluchten kunnen pas worden ingeboekt wanneer het juiste paspoortnummer bekend is.

Uw reisbescheiden worden per e-mail verstuurd, maar u kunt ze ook altijd terugvinden in Mijn NRV.

Hier vindt u onder andere
- uw e-tickets
- uw hotellijst
- vouchers
- contactgegevens van NRV en lokale partners
- aanvullende reisinformatie.

In Mijn NRV vindt u
- uw factuur
- uw betaalstatus
- de benodigde betalingsinstructies
- eventuele aanvullende toeslagen.

De actuele status van uw betaling wordt automatisch bijgewerkt.

Mijn NRV biedt u inzicht in uw boekingsinformatie, maar vragen stelt u het beste via info@nrv.nl of +31 (0)70 3076700

Bij dringende vragen adviseren wij u altijd telefonisch contact op te nemen.