Accommodaties

NRV werkt samen met een brede selectie van hotels die passen bij de bestemming, sfeer en standaard van de reis.
In bepaalde regio’s kunnen accommodaties eenvoudiger zijn, omdat het aanbod ter plaatse beperkt is.

Het is mogelijk dat een accommodatie wordt vervangen door een gelijkwaardige accommodatie, bijvoorbeeld vanwege seizoensdrukte, operationele redenen of overboeking. Wanneer dit het geval is, zorgen wij altijd voor een passend alternatief.
De definitieve accommodaties vindt u terug in uw reisbescheiden.

Bij veel reizen tonen wij voorbeeldhotels die representatief zijn voor de accommodaties tijdens uw rondreis.
Het daadwerkelijke hotel ter plaatse kan afwijken, bijvoorbeeld door seizoensdrukte of operationele redenen.

Wanneer een hotel wordt vervangen, zal dit altijd een gelijkwaardige accommodatie zijn.

De hotels op onze website zijn voorbeeldhotels. Een hotel kan onder andere afwijken vanwege
- beschikbaarheid
- overboeking
- lokale omstandigheden
- groepsgrootte.

Wanneer een wijziging nodig is, ontvangt u een gelijkwaardige accommodatie.

De definitieve hotels worden vermeld in uw reisbescheiden, die u ongeveer 10 tot 7 dagen voor vertrek ontvangt, mits de reissom volledig is voldaan.

Let op: in uitzonderlijke gevallen kan ook een hotel dat al in uw reisbescheiden staat, nog gewijzigd worden door omstandigheden ter plaatse.

Tijdens het boeken kunt u preferenties opgeven, zoals
- een kamer met twee aparte bedden
- een rustige kamer
- een kamer op een lagere verdieping.

Wij geven deze wensen altijd door aan de hotels, maar deze kunnen niet worden gegarandeerd.

De aanwezigheid van voorzieningen zoals airconditioning verschilt per accommodatie en per bestemming.

In veel landen wordt men steeds meer energie- en milieubewust.
Wanneer wij in een beschrijving melding maken van een verwarming of airco, dan zal deze meestal alleen gedurende de koudste c.q. warmste periodes functioneren en alleen op die uren dat daar de meeste behoefte aan is (ofwel: gezette tijden).
Dit kan ook betekenen dat de verwarming of airco gedurende enkele uren of overdag uitgeschakeld is omdat men er vanuit gaat dat de meeste gasten zich buiten bevinden.
In de meeste accommodaties bevindt een airco zich in de slaapkamer.
Boekt u een accommodatie met meerdere kamers, dan betekent dit niet automatisch dat alle kamers over airco beschikken. Een airco is niet altijd geruisloos. Aircosystemen worden regelmatig centraal geregeld. Komt de temperatuur boven de 30 graden, dan kunnen veel systemen de overtollige condensvorming (verdamping) niet aan en kan het aircosysteem ontregeld raken en/of kan men besluiten de airco pas ’s avonds weer aan te zetten.

Water
- De watervoorziening in zuidelijke en warme landen is beperkter dan in Nederland.
- Leidingwater is vaak niet geschikt als drinkwater.
- In sommige accommodaties kan het leidingwater en zwembadwater zout zijn.

Storingen
- Storingen in water- en elektriciteitsvoorzieningen kunnen voorkomen.
- Deze storingen worden vaak veroorzaakt door maatregelen van lokale autoriteiten.
- Dit kan leiden tot tijdelijke afsluiting of distributie.
- De accommodatieverschaffer en NRV zijn hiervoor niet aansprakelijk.

Zonne-energie en warm water
- Steeds meer accommodaties gebruiken zonne-energie voor warm water.
- Bij minder zon of veelgebruik kan de warmwatervoorziening onvoldoende zijn.
- U dient er rekening mee houden dat douchen met koud water mogelijk kan zijn.

Sanitair
- Een douchegordijn is in veel landen geen standaardvoorziening, waardoor wateroverlast kan voorkomen.
- Wanneer een accommodatie een bad vermeldt, kan het voorkomen dat er geen badstop aanwezig is; het bad is dan bedoeld om in te douchen.
- (Toilet)papier mag meestal niet worden doorgespoeld.

Energieverbruik
- Bij appartementen of bungalows is het basisenergiegebruik doorgaans inbegrepen.
- Bij overschrijding van dit normale verbruik betaalt u eventuele extra kosten ter plaatse.

Bij een aantal accommodaties worden naast de faciliteiten, ook zaken als een entertainment- of animatieprogramma genoemd.

Om welke reden dan ook kan de directie van de accommodatie besluiten dat bepaalde onderdelen van zo’n programma geen doorgang vinden of dat bepaalde faciliteiten niet aangeboden worden vanwege het laagseizoen of bij onvoldoende belangstelling.
Denkt u hierbij aan een à-la-carterestaurant, thema-avond, dansavond, spa, (sauna, jacuzzi), discotheek, fitness, tennisbaan, zwembad, watersportfaciliteiten of miniclub.

NRV kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden.

Ook kan het voorkomen in het voor- of naseizoen, of bij een relatief lage bezetting van de accommodatie in het algemeen, dat maaltijden in buffetvorm in menuvorm worden aangeboden of dat bepaalde faciliteiten of activiteiten niet of beperkt zijn opengesteld.
Dit laatste kan ook bij bepaalde weersomstandigheden het geval zijn.

Ook vinden er af en toe onderhoudswerkzaamheden plaats in accommodaties die het gehele jaar door geopend zijn, wat de reden kan zijn van het tijdelijk niet aanbieden van een faciliteit. Deze maatregel komt meestal de veiligheid of hygiëne ten goede.

Eventuele vermeldingen over kosten voor sauna’s, zwembaden of andere faciliteiten betekenen niet automatisch dat álle faciliteiten gratis zijn wanneer wij dit niet specifiek benoemen.
Aan het gebruik van onder andere een zeilboot, duikapparatuur, minibar, discotheek of club, buitenlandse gedistilleerde dranken of likeuren, parkeerplaatsen, badhanddoeken, biljart, speelautomaten, casino of de huur van een golf- of tennisbaan kunnen kosten verbonden zijn.

Deze kosten worden ter plaatse gecommuniceerd, net als eventuele voorwaarden of beperkingen.
Denk hierbij aan zaken zoals leeftijdsgrenzen, vereiste brevetten of GVB, openingstijden, beschikbaarheid van materiaal of activiteiten, en beperkte aantallen of aanbod.

Houdt u er rekening mee dat de wijze van schoonmaken in hotels voldoende is, maar vaak anders wordt ingevuld dan u thuis gewend bent.
In het hoogseizoen kan het voorkomen dat accommodaties — met name in de lagere categorieën (drie sterren of minder) — door hoge bezettingsgraden en veel achtereenvolgend gebruik, enig slijtage vertonen. Kalkaanslag in bijvoorbeeld de badkamer of keuken is in deze regio’s niet ongebruikelijk.

Elke reservering is uitsluitend bedoeld voor de personen die in de reisovereenkomst zijn vermeld.
Het verblijf met meer personen is niet toegestaan en kan leiden tot beëindiging van de reisovereenkomst of extra kosten ter plaatse.

Volgens de internationale standaard kunt u bij aankomst uw kamer vanaf 16.00 uur betrekken.
Op de dag van vertrek dient u uw kamer in de regel tussen 10.00 en 12.00 uur te verlaten.
U kunt ter plaatse altijd navragen of u uw kamer op de dag van vertrek — eventueel tegen betaling — langer mag aanhouden.

Wanneer u alleen reist of een kamer voor alleengebruik wenst, is dit mogelijk tegen betaling van een eenpersoonskamertoeslag.
Een eenpersoonskamer houdt niet automatisch in dat u een tweepersoonskamer voor alleengebruik ontvangt.
Afhankelijk van de accommodatie kan het ook gaan om een kleinere kamer met een eenpersoonsbed.

Boekt u een kamer voor drie personen, houdt u er dan rekening mee dat het derde bed op sommige bestemmingen een bijzetbed kan zijn, zoals een slaapbank of opklapbed.

Ontbijt
Als ontbijt is inbegrepen (tenzij anders vermeld), gaat het om een continentaal ontbijt:
brood, zoet beleg, kaas- en/of vleeswaren, fruit en koffie of thee.
Bij een continentaal ontbijtbuffet stelt u zelf uw ontbijt samen uit de aanwezige koude gerechten.

Halfpension (HP)
Bij halfpension begint uw verzorging met het diner op de eerste dag en eindigt deze met het ontbijt op de laatste dag.
Bij All Inclusive eindigt de verzorging doorgaans rond het middaguur.

Maaltijden die gemist worden door vluchttijden
Wanneer u door een late heenvlucht of vroege terugvlucht het diner op de eerste dag of het ontbijt op de laatste dag mist, kan hiervoor geen restitutie worden verleend.

Buffetvorm
De term buffetvorm betekent dat maaltijden niet aan tafel geserveerd worden.
Dit houdt niet automatisch in dat er een uitgebreide keuze is.

De gepubliceerde foto’s geven een indruk van de accommodatie.
Niet elke kamer, bungalow of appartement is identiek qua grootte, indeling of uitzicht.
Het kan daarom voorkomen dat uw kamer in de praktijk afwijkt van de foto’s op de website.

Iedere accommodatie hanteert zijn eigen huisregels.
Deze dienen door alle gasten gerespecteerd en nageleefd te worden.

In sommige accommodaties wordt een deposito gevraagd voor het gebruik van faciliteiten zoals de telefoon, roomservice of minibar.
Ook kan er een borgsom gelden als garantiestelling.
U ontvangt dit bedrag bij vertrek terug, of het wordt — afhankelijk van de accommodatie — binnen ongeveer 28 dagen op uw rekening teruggestort, mits u de accommodatie in goede staat achterlaat.

Het terugkrijgen van de borg is een zaak tussen u en de accommodatieverschaffer.
NRV kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld en kan hierin niet bemiddelen.
Het kan bovendien voorkomen dat een accommodatieverschaffer besluit om pas na publicatie van ons aanbod een borgsom te gaan hanteren.
Indien u een schadevergoeding moet betalen, vraagt u dan altijd om een kwitantie, omdat uw verzekering deze kan opvragen.

Vertrekt u vroeg op de laatste dag van uw verblijf?
Vraag de receptie dan de avond tevoren al om de controle van uw kamer of de teruggave van de borgsom.